Vilkår og betingelser
Disse vilkårene og betingelsene gjelder for alle bestillinger på Gamlekaien i Skudeneshavn. Ved å gjøre en bestilling hos oss bekrefter du at du har lest og godtatt disse vilkårene. Vilkårene kan oppdateres når som helst og vil bli publisert på våre nettsider. Det er ditt ansvar å sørge for at alle i reisefølget ditt aksepterer vilkårene i disse bestillingsvilkårene.
BESTILLING
Reservasjoner gjøres gjennom vårt bestillingssystem Moder. Hele beløpet belastes på bestillingstidspunktet. Alle reservasjoner er bindende og kan ikke refunderes. En bestillingsbekreftelse sendes til gjesten per e-post når betalingen er gjennomført. For spørsmål om gruppeopphold, privat middag eller spesielle arrangementer, kontakt oss direkte på post@gamlekaien.no.
PRISER OG BETALING
Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK). Betalingen behandles sikkert via Moder på bestillingstidspunktet. Gamlekaien forbeholder seg retten til å justere priser som følge av økte kostnader, skatteendringer eller andre forhold utenfor vår kontroll. Sørg for at alle opplysninger som oppgis ved bestilling er korrekte. Det er gjestens ansvar å varsle oss om eventuelle endringer.
AVBESTILLING
Alle bestillinger er ikke-refunderbare. Vi kan ikke tilby refusjon ved avbestilling, tidlig avreise eller utelatt fremmmøte. Vi anbefaler at alle gjester tegner egnet reiseforsikring for å dekke uforutsette omstendigheter som kan kreve avbestilling eller tidlig avreise.
OMBOOKING
Førespørsler om ombooking må sendes skriftlig til post@gamlekaien.no. Ombooking er avhengig av tilgjengelighet og kan ikke garanteres. Tilleggsgebyrer kan påløpe.
INNSJEKK / UTSJEKK
Innsjekk er fra kl. 14:00. Utsjekk er innen kl. 12:00. Tidlig innsjekk eller sen utsjekk kan arrangeres avhengig av tilgjengelighet. Tilleggsgebyr kan påløpe. Ta kontakt på forhånd for å avtale dette.Veibeskrivelse og tilgangsinformasjon vil bli sendt per e-post før ankomst.
BELEGG
Gamlekaien har 6 unike gjesteværelser, alle med private bad. Det maksimale antallet gjester per rom må ikke overskrides. Se rombeskrivelsen på bestillingstidspunktet. Ytterligere gjester er ikke tillatt uten forutgående avtale.
MÅLTIDER
Et hjemmelaget frokosten serveres hver morgen og er inkludert i romprisen. Gi oss gjerne beskjed om eventuelle kostholdskrav eller allergier ved bestilling.
ALKOHOL
Gamlekaien har skjenkebevilgning i henhold til alkoholloven, men alkoholservering er ikke en del av standardoppholdet. Alkohol serveres kun under forhåndsavtalte arrangementer, private selskaper eller etter forutgående forespørsel og avhengig av tilgjengelighet og godkjenning. Gjester kan ta med egen alkohol, men konsum er kun tillatt på private rom og er ikke tillatt i fellesområder.
RENHOLD OG AVREISE
Gjester forventes å behandle eiendommen og dens innhold med omsorg og respekt. Rom bør etterlates i rimelig stand ved avreise. Eventuelle skader, feil eller ødeleggelser må rapporteres til Gamlekaiens personale så snart som mulig.
RØYKING
Røyking er ikke tillatt innendørs på Gamlekaien. Gjester som ønsker å røyke må gjøre det utendørs, med full hensyn til andre gjester og omgivelsene.
KJÆLEDYR
Kjæledyr er ikke tillatt på Gamlekaien.
STØY OG STILLE TIMER
For å sikre en fredelig og hyggelig opplevelse for alle gjester gjelder stille timer fra kl. 23:00 til 07:00. Gjester forventes å holde støyen på et minimum både innendørs og i felles utendørsområder i disse timene. Fester, arrangementer eller store sammenkomster er ikke tillatt uten forutgående skriftlig avtale. Manglende overhøldelse kan resultere i tilleggsgebyr eller bortvisning fra eiendommen.
SKADER OG TILLEGGSGEBYRER
Gamlekaien forbeholder seg retten til å belaste gjester for skader, ødeleggelser, tapte gjenstander, manglende inventar eller ekstra renhold som er nødvendig etter oppholdet. Kostnaden for reparasjon eller erstatning vil bli belastet betalingsmetoden som ble brukt ved bestilling, etter minst ett forsøk på å kontakte gjesten. Møbler, inventar og innredning må ikke flyttes eller endres.
PARKERING
Offentlig parkering er tilgjengelig ved den gamle fergekaien eller ved biblioteket i Skudeneshavn sentrum. Begge er en kort spasertur fra Gamlekaien. Det er ikke parkeringsmuligheter på eiendommen.
ANSVAR OG ULYKKER
Gjester oppholder seg på Gamlekaien på helt eget ansvar. Gamlekaien er ikke ansvarlig for:
• Ulykker, skader eller sykdom som oppstår under oppholdet
• Skade på eller tap av personlige eiendeler
• Konsekvenser av at gjester ikke følger instruksjoner eller opptrer uaktsomt
Gjester er ansvarlige for sin egen sikkerhet til enhver tid. Vi anbefaler på det sterkeste at alle gjester har egnet reise- og personforsikring.
UTENDØRSAKTIVITETER
Aktiviteter tilknyttet opphold på Gamlekaien, inkludert men ikke begrenset til stand-up padling, sauna og bading, foregår på gjestens eget ansvar. Gamlekaien er ikke ansvarlig for ulykker, skader eller sykdom som oppstår ved deltakelse i slike aktiviteter. Gjester er ansvarlige for å vurdere egen fysisk form og kapasitet før deltakelse og må være forsiktige til enhver tid. Vi anbefaler på det sterkeste at alle gjester har egnet reise- og personforsikring.
FORCE MAJEURE
Gamlekaien påtar seg ikke ansvar og vil ikke betale kompensasjon der utførelsen av våre forpliktelser forhindres eller påvirkes direkte eller indirekte av force majeure eller andre omstendigheter utenfor vår rimelige kontroll, inkludert men ikke begrenset til flom, ekstremvær, naturkatastrofer, brann, strømsvikt eller andre strykningsavbrudd.
KOMMERSIELL BRUK
Kommersielle fotoshoot, filming eller andre kommersielle aktiviteter på Gamlekaien er ikke tillatt uten forutgående skriftlig avtale. Kontakt oss på post@gamlekaien.no for henvendelser.
NØKLER OG TILGANG
Gjester er ansvarlige for eventuelle nøkler eller tilgangskoder som utleveres under oppholdet. Tap, skade eller misbruk kan resultere i tilleggsgebyrer.
SIKKERHET OG BRANNFORSKRIFTER
Gjester må sette seg inn i og følge alle brannsikkerhetsinstruksjoner som er gitt på eiendommen. Det er strengt forbudt å blokkere nødutganger, tukle med sikkerhetsutstyr eller bruke åpen ild innendørs.
RETT TIL Å NEKTE SERVICE
Gamlekaien forbeholder seg retten til å nekte service eller avslutte et opphold uten refusjon og bortvise gjester fra eiendommen ved alvorlige eller gjentatte brudd på disse vilkårene og betingelsene.
PERSONDATA OG PERSONVERN
Personopplysninger som samles inn ved bestilling brukes utelukkende til administrasjon av oppholdet ditt og vil ikke deles med tredjeparter med mindre dette er påkrevd ved lov. Gamlekaien behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende norsk og EU- lovgivning om personvern (GDPR).
KONTAKT
Gamlekaien
Holmen 15, 4280 Skudeneshavn, Norge
E-post: post@gamlekaien.no